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und Sie sehen wie einfach und klar meine Bestell- und Liefermodalitäten sind
KEIN PROBLEM
Das wichtigste für Sie als Erstes. Sollten Sie versehentlich etwas falsches bestellt haben, oder auf  den falschen "Knopf" gedrückt haben  - KEIN PROBLEM -  Sie können Ihre Auftragsbestätigung im nachhinein ganz einfach und problemlos korrigieren oder sogar annullieren.
BESTÄTIGUNG

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. (An den Wochenenden kann es auch mal 48 Stunden sein). Sollten Sie keine Bestätigung erhalten so melden Sie sich bitte mit einem E-Mail oder per Telefon 041 378 07 09

DATENSCHUTZ
Ich garantiere Ihnen weder die E-Mail Adresse noch Ihre Anschrift an Dritte weiter zu geben, oder sonst für andere Zwecke einzusetzen. Wenn Sie von uns KEINE regelmässigen  E-Mail Informationen erhalten möchten, vermerken Sie im Feld Bemerkung "keine Informationen" In der Rubrik Newsletter erhalten Sie weitere Informationen zu diesem Thema

Und so einfach funktioniert das Bestellen
Bitte beachten Sie, dass auf unserer Homepage KEIN Warenkorbsystem ist. D.h. Sie können jede einzelne Seite einzeln absenden.

Direkte Artikel-Bestellung

1. Auf den meisten  Seiten sehen Sie neben dem Artikel dieses gelbe Bestell-Feld  -->

Anzahl  bestellen

In diesem Feld geben Sie die gewünschte Anzahl ein.  Eine Angabe der Artikel Nummer ist nicht notwendig. WICHTIG Bitte beachten Sie, dass jede einzelne Seite separat mit "Bestellung absenden" bestätigt  werden muss, die einzelnen Bestellungen werden nicht in einen Warenkorb gelegt.
2. Jeweils am Ende der Seite können Sie Ihre Adresse angeben. Wichtig. Wenn Sie innerhalb der gleichen  Sitzung,  von mehreren verschieden Seiten bestellen ist es NICHT notwendig dass Sie jedes mal die komplette Adresse angeben (Name und Nachname reichen aus)
Name
Ort
3. Und zu guter Letzt: Mit dem Knopf "zurücksetzen" löschen Sie alle Ihre Eingaben auf dieser Seite. Oder, und für das bedanke ich mich jetzt schon recht herzlich, Sie klicken auf  "Bestellung absenden"

Wenn Sie auf "Bestellung absenden" klicken erscheint nach kurzer Zeit ein gelbes Dialog Fenster mit dem Vermerk, dass Ihre Bestellung gesendet wurde und Sie in den nächsten 24 Stunden eine Bestätigung erhalten.

Offensichtlich missbräuchliche und unvollständige Erstbestellungen werden von uns ignoriert. Wir behalten uns in Einzelfällen zudem vor, Bestellungen nur gegen Vorauskasse oder auch gar nicht auszuführen. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an.


Angebote und Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise gelten vorbehältlich den Preisänderungen unserer Lieferanten oder infolge starken Kursschwankungen. Liefermöglichkeit und Irrtum vorbehalten. Angebote mit "ca. Preis" sollen Ihnen eine ungefähren Preis angeben. Im Normalfall bewegt sich der endgültige Preis in einem Rahmen von +/- 5%. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Bei Preisangaben mit Fr. 0.- ist der Preis noch nicht bekannt.

Die Vorbestellpreise basieren auf einem kalkulierten Eurokurs . Preisanpassungen infolge starken Währungsschwankungen bleiben vorbehalten.

Nicht alle angebotenen Artikel sind ständig ab Lager lieferbar. Noch nicht lieferbare Artikel werden automatisch in den Rückstand genommen. Rückstände werden erst ab einem Lieferwert von Fr. 100.- portofrei nachgeliefert. Rückgängigmachung dieser Rückstände ist jederzeit möglich. Sie können jederzeit eine aktuelle Rückstandliste anfordern.

 
Garantie / Rückgabe / Umtausch und Widerruf
Auf allen Artikel erhalten Sie die uneingeschränkte Herstellergarantie. (1 Jahr ab Rechnungsdatum, in den meisten Fällen sogar 2 Jahre Garantie. )

Artikel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 8 Tagen gegen Gutschrift zurück.  Speziell für Sie bestelle Artikel sind grundsätzlich davon ausgeschlossen. Ersatzteile können nicht zurückgenommen werden.

Umtausch ist bei Falschlieferung oder Herstellungsfehler jederzeit möglich. Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, erhalten Sie ein Ersatz.

Ihre Bestellung können Sie innerhalb von 5 Tagen widerrufen. 

Reparaturen senden Sie bitte direkt an die jeweiligen Reparaturstellen in der Schweiz  http://www.suter-meggen.ch/reparatur/

 

 
Lieferung / Portokosten
Vorrätige Artikel (Standardprogramm) erhalten Sie im Normalfall innerhalb von 5-14 Arbeitstagen. Im Einzelfall können sich aber auch längere Lieferfristen ergeben. 

Sie erhalten die bestellten Artikel mit der Post und mit Rechnung. Das Versandrisiko wird von Roger Suter - Meggen getragen.

Ab einem Lieferwert von Fr. 150.- werden Ihnen KEINE Portokosten belastet (innerhalb CH).  (Beispiel: Sie bestellen im Wert von  Fr. 160.- ,  davon sind jedoch Artikel im Wert von Fr. 70.- nicht lieferbar (gelbe, graue oder blaue Ampel) erhalten Sie 2 Lieferungen mit je Fr. 7.- Portobelastung.

Bestellte Neuheiten werden max. 3 Wochen bei uns zurückbehalten, danach erfolgt die Lieferung mit einer Portopauschale von Fr. 7.-, sofern der Lieferwert unter Fr. 150.- ist )

Für Bestellungen unter Fr. 150.- berechnen wir Ihnen Fr. 8.- bis Fr. 15.-  Portokosten.

Rückstände liefern wir erst ab Fr. 100.- portofrei nach. (CH)  Bei "einmal" Bestellungen welche in Teilmengen ausgeliefert werden müssen, belasten wir für die Nachlieferung Fr. 7.-

Die obigen Portokostenregelugen gilt  NICHT für Stammkunden, welche regelmässig Bestellungen tätigen und / oder bereits  mehrere Artikel im Rückstand haben.

Für Speergutsendungen (ab 1 Meter Länge, z.B. Flexgeleise) berechnen wir einen Zuschlag von Fr. 15.-.  (CH)

Lieferungen ins Ausland werden nach Aufwand verrechnet (ca. Fr. 35.- pro Paket.)  Die CH-Mwst kann nicht in Abzug gebracht werden.

 
Bezahlung
Der Rechnungsbetrag ist grundsätzlich innerhalb 10 Tagen fällig. 

Bei mir unbekannten Personen kann eine Vorausrechung oder das Verlangen der Kreditkarten Nummer erfolgen. 

Die Bezahlung mit Visa Card oder Eurocard  ist möglich. Wir belasten Ihnen jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 4% auf den Rechnungsbetrag. Diese Bearbeitungsgebühr entfällt bei einer 1.Lieferung und von uns ausdrücklich verlangten Kreditkarten angaben sowie bei Auslandslieferungen.

(Die Karten Nummer können Sie per Fax übermitteln ++41 41 378 07 01)  oder telefonisch ++ 41 41 378 07 09 übermitteln. Bitte immer Karten Nummer und Gültigkeitsdatum sowie CVV Code angeben. (letzte 3-Stellen auf der Kartenrückseite)

Bestellungen aus dem Ausland sind für uns erst nach Erhalt der Kreditkarten Informationen verbindlich.  Rechnungen werden in CHF fakturiert.


Postadresse

Roger Suter - Riedweg 3 - CH 6045 Meggen* 

(Öffnungszeiten siehe Laden/Ausstellung)

Telefon: ++ 41 (0)41 378 07 09  (täglich von 08.00h bis 18.00h)

Telefax: ++ 41 (0)41 378 07 01

E-Mail  info@suter-meggen.ch

* Meggen ist in der Zentralschweiz gelegen und gerade einmal 5 Minuten von Luzern entfernt

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